Los principales problemas de mantener una infraestructura propia en las empresas son los costos operacionales de implementación, operación y administración de plataformas que son solamente un soporte del negocio. Las actividades propias de estas plataformas TIC generan gastos recurrentes en recursos humanos, infraestructura y licenciamiento. Además, muchas veces, deben estar sobredimensionadas para poder afrontar los peak de demanda de que suelen ser estacionales.
Por otro lado, lograr una alta disponibilidad, continuidad empresarial, seguridad de los datos y recuperación ante desastres resulta caro, porque requiere una cantidad importante de tecnología y personal.