El ecosistema tecnológico de la TI es diverso y se requiere un grado de especialización que tiene un alto costo para las empresas. El constante cambio de la economía actual mantiene a las empresas en posición de riesgo y obliga a las empresas estar capacitando y certificando a su personal en distintas tecnologías que no necesariamente están relacionada con su negocio.
Por otro lado, la alta especialización, aparte de generar un alto costo para las empresas, genera rotación de personal, ya que cada vez cuesta más mantener el talento en la empresa.
Por ello que resulta más eficiente la subcontratación de personal especializado para una labor determinada.