El contexto actual de la epidemia (COVID) ha sido un acelerante de la utilización de la modalidad del trabajo a distancia o Teletrabajo, que ha obligado a las empresas a implementar diversos sistemas e infraestructura dedicada a este objetivo.

Muchas veces esta implementación puede ser compleja, dependiendo del tamaño de la empresa, rubro y mercado objetivo. Las principales preocupaciones a la hora de implementar el teletrabajo son la disponibilidad, velocidad de acceso, seguridad, recursos informáticos y, por supuesto, los terminales asociados.

A pesar de tener claro los temas más importantes para implementar el teletrabajo, la tarea sigue siendo compleja debido al número de factores que intervienen en el éxito de estas iniciativas. El factor humano es uno de los que más impactan, debido a que no todas las personas están preparadas para operar en un contexto full digital, de forma segura. Por esta razón, la tecnología debe tener foco en la experiencia y adopción de los usuarios, que son vitales para el éxito del proyecto.

En la Ley 21.220 Modifica el Código del trabajo en materia de trabajo a distancia   se indica que el Teletrabajo puede realizarse en diferentes lugares, en el tanto se garantice el cumplimiento de las normativas laborales establecidas. Por lo tanto, considerar la movilidad y disponibilidad dentro de las características de la solución implementada es esencial.

Acanto te ayuda a implementar soluciones en base a tecnologías de la información y comunicación (TIC) debido a que el teletrabajo tiene su fundamento en la utilización de éstas. Las características principales de nuestras soluciones apuntan a la disponibilidad, seguridad de la información y la movilidad.

Debido a que se trata de una actividad laboral que se lleva a cabo fuera de la organización en la cual se encuentran centralizados todos los procesos, es necesario una conexión segura y con alta disponibilidad. (VPN, WIFi seguro).

Actualmente, estamos en presencia de un modelo organizacional diferente al tradicional, y es necesario considerar el replanteamiento de las formas de comunicación interna de la organización y, en consecuencia, generar nuevos mecanismos de control y seguimiento a las tareas. Para lo anterior, nuestras soluciones utilizan tecnologías para facilitar la comunicación y colaboración entre las partes, sin necesidad de estar en un lugar físico determinado para cumplir sus funciones

Es fundamental para una buena experiencia del usuario final que el acceso a la plataforma de Teletrabajo sea liviano, ojalá sin VPN complejas de configurar y usar, con seguridad y encriptación y con un acceso disponible desde cualquier dispositivo (Computador, Tablet o Teléfono celular). La experiencia de Acanto de más de 45 años en telefonía y más de 15 años en Tecnología de la información y comunicaciones (TIC), le permite entregar a sus clientes la mejor experiencia usuario en este tipo de servicios.